عمومی - شرکت مهندسی ایمن افزار شایگان

ضمن عرض سلام خدمت داروسازان گرامی
احتراما با توجه به افزایش قیمت ناگهانی اقلام دارویی ، شرکت ایمن افزار شایگان همانند گذشته به صورت ویژه و شبانه روز تلاش نمود تا در اسرع وقت نسبت به پیاده سازی موارد اعلامی اقدامات لازم را انجام دهد، به همین منظور کلیه تعهدات بیمه ای ( تامین – سلامت – نیروهای مسلح ) بروزرسانی شده است و هم اکنون میتوانید با استفاده از کد ۱۷۱۱ نسبت به بروزرسانی تعهدات اقدام نمایید، همچنین با توجه به زمان بر بودن بروزرسانی قیمتهای فروش به صورت دستی ، جهت تسهیل این امر با تلاش بی وقفه همکاران فنی ورژن جدید نرم افزار با میسر شدن امکان بروزرسانی قیمت فروش به صورت اتوماتیک ( کد ۱۷۱۷ ) آماده بهره برداری شده است.
خواهشمند است فیلم آموزشی که به همین جهت تهیه شده است را با دقت ملاحظه نموده و مراحل را دقیقا انجام دهید چنانچه در حین کار با مشکل مواجه شدید نسبت به درج تیکت اقدام نموده تا کارشناسان ما پاسخگوی شما باشند.
در آخر از کلیه عزیزان که با صبوری و درایت همچون گذشته ما را در این مهم یاری نمودند کمال تشکر و قدردانی را داریم.
با تشکر
ایمن افزار شایگان

راه اندازی سامانه تیکت ، مخصوص کاربران

۶ اردیبهشت ۱۴۰۰

by imen afzar with No Comment عمومی

با توجه به حجم بالای تماس های بخش پشتیبانی ، شرکت ایمن افزار شایگان اقدام به راه اندازی سامانه تیکت نموده است . بنابراین خواهشمندیم هر گونه درخواست پشتیبانی خود را از این طریق برای شرکت ارسال فرمایید . پس از ثبت تیکت شما ، همکاران ما آن را بررسی کرده و پاسخ مناسب را برای شما ارسال خواهند کرد .

در صورتیکه همچنان نتیجه مورد نظر را نگرفته باشید و یا حتما نیاز به برقراری تماس با کارشناسان شرکت دارید ، مجددا تیکت بزنید ، موضوع تیکت و بخش مورد نظر و شماره تماس را مشخص نمایید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند .

آموزش مسیر ثبت تیکت

گزینه تمدید قرارداد در نرم افزار های قدیمی و یا پروفایل مشتری در نرم افزار های جدیدتر را کلیک کنید .

یکی از مرورگرها را انتخاب کنید (مرورگری که در سیستم شما نصب است )

بله را کلیک کنید

از بخش تیکت ، ثبت تیکت را بزنید

آخرین اخبار مهم نرم افزار داروخانه

۳۱ فروردین ۱۴۰۰

by imen afzar with No Comment عمومی

تاکید بر پشتیبانگیری مداوم از اطلاعات نرم افزار به دلیل نوسانات برق
تغییرات تعرفه خدمات دارویی 1400
تغییر کد ملی های مورد تایید سازمان بیمه تامین اجتماعی – اردیبهشت 1400
امکان اتصال به سامانه API بیمه ای سلامت و تامین اجتماعی

در سال 1400 شرایط استفاده از بارکد های اصالت کالا ، توسط سازمان های بیمه گر تغییر کرده که البته مشکلاتی را به همراه داشته است . لطفا در صورت مواجهه با این نوع مشکلات با سازمان مربوطه تماس بگیرید و از تماس با شرکت خودداری بفرمایید .
در صورتیکه با مشکل تشکیل پرونده بیمه ای در سال 1400 مواجه هستید ، نیاز به دریافت بروزرسانی نرم افزار را دارید
به دلیل خطاها و قطعی های پی در پی سازمان های بیمه سلامت و تامین اجتماعی ، و نیز بروزرسانی نرم افزار بخش پشتیبانی با افزایش شدید تماس مواجه شده است . لطفا عذر خواهى ما را جهت طولانى شدن زمان انتظار پذیرا باشید. اطمینان خاطر میدهیم در اسرع وقت این شرایط خاص سپرى شده و مجددا با پشتیبانى مطلوبتر رضایت شما حاصل شود